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4总结优质的服务，在海底捞二十多年的发展中成为了企业的标签，貌似成了海底捞的制胜法宝。但海底捞的内部孵化机制，员工激励机制，顾客满意度管理能力，跨区供应链管理能力，信息化数据能力等等这一系列的硬功夫，才是支撑海底捞获得好口碑的基石。海底捞对于中餐的标准化实践做出了一个全新的探索。更为难能可贵的是，相比于折戟于股权争端的中餐标准化品牌真功夫，张勇早早规避了海底捞在未来发展中可能产生的股权争端，扫清了不必要的障碍。

本次活动以“新一代信息技术融合创新促粤港澳大湾区共赢发展”为主题，由广东省工业和信息化厅、香港特别行政区政府政府资讯科技总监办公室指导，惠州市工业和信息化局、广东软件行业协会、香港数码港管理有限公司、澳门电脑学会、广东省大数据协会、惠州潼湖碧桂园产城发展有限公司主办，旨在发挥新一代信息技术的创新引领作用，推动粤港澳大湾区乃至中国软件信息产业提质增效。

在经历了前期对于员工的试错之后，张勇发现，对于餐饮业，既要正式化管理，也要非正式化管理。于是他丢掉所有的硬性KPI标准，只考核柔性指标——顾客满意度。他在全国找了数千个神秘的信息源，这些信息源每月必须要吃他的火锅。这些人的任务就是悄悄的调查，发现什么问题跟总部报告。然后海底捞把这个信息源的报告打了分，评选ABC三等，经过大数据的统计来决定店长行不行。被评为A等的员工不仅有当上店长的机会，还会得到相应的店铺利润分成，相反，如果在三年内都拿到C，那整个门店将面临全员下岗。

工具型产品往往因为某个好用的功能在前期能够快速低成本的获客，到了一定用户量后，很容易碰到用户增长和粘性提升的瓶颈，转型社交是最容易想到的一条出路。但是纵观工具型产品的历史，除了Instagram，先从图片滤镜工具切入，后来成功转型成社交产品，几乎没有看到从工具转型做社交的成功案例。

从近日媒体陆续曝光的新闻来看，冰冻三尺，绝非一日之寒，4S店乱象由来已久。这种局面，不仅会让公众的利益受损，也会影响政府的公信力。如果有关部门总是在出现舆情之后，才着手解决问题，恐怕难免遭到公众的诘问与质疑。一个健全的市场监管体系，应该在平时就能做到“悄无声息”地取缔各类市场违法行为。像4S店乱象这样的沉疴宿疾，需要有关部门持之以恒的日常治理。真正能够制裁欺客4S店的，不是转瞬即逝的民众舆论，而是市场监管部门日常的积极作为。

中国指数研究院发布的数据则显示，前11个月，TOP100 房企销售额均值达1036.1亿元，同比增长率均值为21.8%。其中，房企销售额超过千亿元的企业增至27家（前10个月为25家），均值为2481.6亿元；4家房企销售额超过5000亿元，其中融创首次进入“5000亿阵营”。